Политика конфиденциальности

Осуществляем грузоперевозки по России и за рубеж, а также занимаемся разработкой и реализацией логистических схем движения грузопотока, полностью соответствующих специфике деятельности клиента.

Редакция от: «04» сентября 2026 г.

1. Термины и определения

1.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

1.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.3. Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность баз данных, содержащих персональные данные, а также информационных технологий и технических средств, обеспечивающих их обработку.

1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не допускать их раскрытия третьим лицам и (или) распространения без согласия субъекта персональных данных либо иного законного основания.

1.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

1.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

1.7. Оператор персональных данных (Оператор) — ООО «Транспортно-логистический центр» (ИНН 7811419211, КПП 781001001), адрес: 196084, г. , Московская застава, Московский проспект, д. 97А, 12 этаж.

1.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.9. Поручение на обработку персональных данных — поручение Оператором обработки персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора при наличии предусмотренных законом оснований.

1.10. Предоставление персональных данных / доступ к персональным данным — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.11. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

1.12. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени t-lc.ru и связанным с ним адресам (включая тестовые и служебные зеркала Сайта Оператора). Владельцем Сайта является ООО «Транспортно-логистический центр».

1.13. Согласие на обработку персональных данных — волеизъявление субъекта персональных данных, подтверждаемое путем проставления отметки в соответствующем поле (чекбоксе) на Сайте. Чекбокс согласия не является предустановленным (отсутствует по умолчанию); отправка формы с персональными данными без явной отметки чекбокса невозможна. Конкретный перечень персональных данных и цель обработки по каждой форме указываются в тексте согласия, размещенном по ссылке рядом с чекбоксом соответствующей формы.

1.14. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

1.15. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в ИСПДн и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.16. Cookie-файл (файл «куки») — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером на устройстве пользователя при посещении Сайта.

1.17. Субъекты персональных данных — физические лица, являющиеся посетителями Сайта Оператора.

1.18. Посетитель Сайта — физическое лицо, получающее доступ к Сайту через сеть «Интернет», с регистрацией и (или) без регистрации.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных посетителей Сайта (далее — Политика) является внутренним документом Оператора и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей Сайта.

2.2. Политика размещается в открытом доступе на Сайте во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).

2.3. Политика разработана с учетом:

ст. 24 Конституции Российской Федерации;
Закона № 152-ФЗ;
Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
иных обязательных нормативных правовых актов и разъяснений уполномоченных органов в области защиты персональных данных.

2.4. Сведения о включении Оператора в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, размещаются на официальном ресурсе Роскомнадзора: https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/

2.5. Отдельные формы Сайта сопровождаются самостоятельными текстами согласия на обработку персональных данных. В случае расхождения между настоящей Политикой и текстом согласия по конкретной форме в части перечня персональных данных и цели обработки приоритет имеет текст согласия, актуальный на момент его предоставления.

3. Права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных

3.1. Субъект персональных данных имеет право:

на получение информации об обработке своих персональных данных;
на доступ к своим персональным данным;
на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
на отзыв согласия на обработку персональных данных;
на обжалование действий (бездействия) Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
на защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.

3.2. Субъект персональных данных обязан:

предоставлять достоверные персональные данные в объеме, необходимом для целей обработки;
своевременно сообщать Оператору об изменении предоставленных персональных данных.

3.3. Работники Оператора, допущенные к обработке персональных данных:

получают доступ только к тем данным, которые необходимы для выполнения должностных обязанностей;
обязаны соблюдать требования законодательства и внутренних документов Оператора;
рассматривают обращения субъектов персональных данных в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта в следующих целях:

рассмотрение запросов на обратный звонок, направленных через соответствующую форму Сайта, и предоставление ответа (связь с пользователем);
рассмотрение обращений, вопросов и сообщений, направленных через формы обратной связи Сайта, и предоставление ответа;
рассмотрение запросов на расчет стоимости перевозки и предоставление ответа;
рассмотрение заявок на перевозку груза (в том числе контейнерные и иные перевозки) и предоставление ответа / подготовка коммерческого предложения;
рассмотрение онлайн-заявок, направленных через соответствующие формы Сайта, и предоставление ответа;
рассмотрение отзывов и предложений, направленных через форму Сайта, и предоставление ответа (при необходимости);
обеспечение технической возможности функционирования Сайта, его безопасности и доступности;
анализ поведения пользователей, сбор статистики посещений Сайта и использование инструментов веб-аналитики (в том числе с помощью сервисов «Яндекс.Метрика») для оценки эффективности работы Сайта и его улучшения;
анализ эффективности рекламных кампаний (в том числе с помощью сервиса «VK Реклама») — при наличии соответствующего согласия пользователя.

4.2. В случаях, предусмотренных законом, обработка может осуществляться без отдельного согласия субъекта персональных данных, в том числе для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость исполнения договора, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем) является субъект персональных данных, а также договора по инициативе субъекта персональных данных;
иные основания, предусмотренные ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ.

6. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

6.1. Категория субъектов: посетители Сайта.

6.2. В зависимости от используемой формы Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные (конкретный перечень для каждой формы указывается в тексте согласия к этой форме):

фамилия, имя, отчество (при указании);
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
текст обращения, отзыва, предложения, комментария или иного сообщения, направленного через форму Сайта;
сведения, указанные пользователем в формах расчета стоимости и заявки на перевозку (в том числе пункты отправления и назначения, сведения о грузе, иные параметры заявки);
файлы и сведения, содержащиеся в файлах, добровольно направленных пользователем через формы Сайта.

6.3. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются. Пользователю не следует направлять через формы Сайта специальные категории персональных данных.

6.4. Автоматически могут обрабатываться технические и аналитические данные:

IP-адрес;
сведения из cookie-файлов;
сведения о браузере, операционной системе, языке интерфейса, параметрах экрана;
посещенные страницы, длительность сессии, источники и точки перехода;
обобщенные сведения о стране и регионе пользователя.

Порядок получения согласия на использование cookie и аналитики, а также состав соответствующих данных дополнительно раскрываются в уведомлении о cookie и в тексте согласия на обработку данных cookie/аналитики, размещенных на Сайте.

6.5. Срок хранения персональных данных, указанных в п. 6.2: до достижения целей обработки, но не более 1 (одного) года с даты последнего взаимодействия с субъектом либо 30 (тридцати) календарных дней с даты отзыва согласия — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

6.6. Срок хранения данных, указанных в п. 6.4: до 1 (одного) года с даты их получения либо 30 (тридцати) календарных дней с даты отзыва согласия на использование cookie и аналитических инструментов.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.2. Обработка осуществляется преимущественно автоматизированным способом.

7.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные работники Оператора.

7.4. Персональные данные получаются:

через формы обратной связи, заявок, расчета стоимости, отзывов и иных форм на Сайте;
при добровольном предоставлении пользователем;
автоматически при посещении страниц Сайта (cookie, аналитика) — при наличии соответствующих правовых оснований / согласия.

7.5. Cookie-файлы используются для корректной работы Сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера и (или) через интерфейс cookie-баннера Сайта; при этом отдельные функции Сайта могут быть недоступны.

7.6. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законных оснований и в объеме, необходимом для достижения целей обработки. Обработка может поручаться иным лицам на основании договора поручения (в том числе подрядчикам, обеспечивающим техническую поддержку Сайта и обработку обращений), с соблюдением требований Закона № 152-ФЗ.

7.7. Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.

7.8. По достижении целей обработки, а также при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законом или договором.

7.9. Сайт может использовать сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» для анализа посещаемости и поведения пользователей. Использование сервиса осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного через cookie-баннер при первом посещении Сайта. До получения согласия необязательные cookie и аналитические инструменты не активируются.
Правила сервиса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/
Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/

7.10. Сайт может использовать сервис «VK Реклама» для анализа эффективности рекламных кампаний. Использование сервиса также осуществляется на основании согласия пользователя через cookie-баннер.
Политика конфиденциальности VK: https://id.vk.com/privacy/

7.11. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора с субъектом персональных данных и (или) прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.

8. Обработка запросов субъектов персональных данных

8.1. Субъект персональных данных вправе направить запрос Оператору:

по адресу: 196084, г. , Московская застава, Московский проспект, д. 97А, 12 этаж;
по электронной почте: admin@t-lc.ru.

8.2. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные ст. 14 Закона № 152-ФЗ, включая данные документа, удостоверяющего личность субъекта (или его представителя), и сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором.

8.3. Оператор рассматривает обращения и направляет ответ в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

8.4. При подтверждении неполноты, неточности или незаконности обработки Оператор вносит изменения, блокирует или уничтожает персональные данные в установленные законом сроки.

8.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления письменного обращения на адрес электронной почты admin@t-lc.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
После получения отзыва Оператор прекращает обработку (либо обеспечивает ее прекращение у лица, обрабатывающего данные по поручению) и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К таким мерам относятся:

утверждение локальных актов по обработке и защите персональных данных;
назначение ответственных лиц;
ограничение и учет доступа к персональным данным;
обучение работников;
внутренний контроль соблюдения требований законодательства и внутренних процедур.

10. Ответственность. Заключительные положения

10.1. Оператор и лица, виновные в нарушении требований законодательства о персональных данных, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, включая административную ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ.

10.2. Оператор принимает меры по минимизации объема обрабатываемых персональных данных и их своевременному уничтожению по достижении целей обработки.

10.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает ознакомление с ней в части, не требующей отдельного согласия; согласия на обработку персональных данных, ранее предоставленные субъектом, действуют в части, не противоречащей новой редакции и Закону № 152-ФЗ, либо подлежат повторному получению — если это требуется законом или изменением целей/состава обработки.

ООО «Транспортно-логистический центр»
ИНН 7811419211, КПП 781001001
196084, г. , Московская застава, Московский проспект, д. 97А, 12 этаж
E-mail: admin@t-lc.ru